Rujukan Laman

Terma dan Syarat b18c untuk Pengguna Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan b18c, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terma DikemaskiniWilayah DisokongAkaun DilindungiPrivasi Terjaga

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Had Penggunaan Akaun

b18c Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat antara anda dan b18c bagi penggunaan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa maklumat yang diberikan adalah benar dan terkini. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda dan semua aktiviti yang berlaku

1
melalui akaun tersebut. b18c berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat
2
tambahan pembekal masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi b18c

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan b18c boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara b18c Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab terhadap data peribadi anda dan menetapkan piawaian pengurusan akaun yang ketat. Setiap butiran yang anda berikan diproses mengikut polisi privasi kami dan terma yang ditetapkan di sini.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat industri. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, dan anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Platform b18c menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman log masuk dan mengekalkan sesi akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun b18c dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk. Kami akan memaklumkan anda serta-merta jika kami mengesan percubaan akses luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Pengekalan

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda dikekalkan mengikut keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadam secara kekal.

Pegangan Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan berkaitan akaun atau terma, anda boleh memfailkan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak dalam tempoh tujuh hari bekerja dan respons bertulis akan diberikan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti sokongan dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat b18c. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Pastikan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun. Jika ada bahagian yang tidak jelas, hubungi kami untuk penjelasan sebelum meneruskan pendaftaran.

Tidak. Kami akan memberikan notis tentang sebarang pindaan material melalui e-mel berdaftar atau pemakluman dalam akaun anda. Anda mempunyai hak untuk menyemak terma yang dikemaskini sebelum meneruskan penggunaan platform.

Ya, terma am b18c terpakai kepada semua transaksi. Walau bagaimanapun, penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat tambahan yang ditetapkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran masing-masing.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami. Data peribadi anda akan diproses mengikut polisi privasi dan keperluan pengekalan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong, sebelum dipadam secara kekal.

Anda berhak memfailkan aduan rasmi kepada pasukan sokongan b18c. Setiap aduan akan disemak secara adil dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima respons bertulis yang menjelaskan keputusan kami.

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera supaya kami dapat mengambil langkah perlindungan akaun yang sewajarnya.

Versi rasmi terma dan syarat b18c adalah dalam Bahasa Melayu untuk pasaran Malaysia. Sekiranya anda memerlukan penjelasan dalam bahasa lain, pasukan sokongan kami boleh membantu melalui sembang langsung mengikut kemampuan yang ada.

Terma dan Syarat b18c untuk Pengguna Malaysia

Cara Anda Boleh Menghubungi b18c

Cara b18c Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan

Pegangan Aduan

Permintaan Perubahan

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Apakah yang perlu saya lakukan sebelum menerima terma dan syarat ini?

02 Bolehkah b18c mengubah terma dan syarat ini tanpa memaklumkan saya?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan apakah yang berlaku kepada data saya?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

06 Siapakah yang bertanggungjawab jika akaun saya diakses oleh pihak lain?

07 Adakah terma dan syarat ini tersedia dalam bahasa lain selain Bahasa Melayu?

Halaman Berkaitan