Rujukan Laman

Bagaimana b18c Melindungi Data Peribadi Anda

Di b18c, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLHak Akses PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaStoran Data SelamatPermintaan Padam Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
b18c Bagaimana b18c Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung daripada mana-mana halaman di b18c.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan permintaan privasi secara formal.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara b18c Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan tujuan yang jelas — memastikan maklumat anda kekal selamat, mudah diakses oleh anda, dan tidak pernah disalahgunakan.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan b18c dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan sebarang transaksi yang anda lakukan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel atau SMS kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat semua data yang kami pegang mengenai anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta kami memadam profil anda. Permintaan ini diproses secara percuma dalam dua hari bekerja.

Pemindahan Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dan hanya sekadar yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi b18c

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur pemadaman akaun.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran yang berkaitan seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Semua data ini digunakan untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda, dan ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan lengkap data anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh dua hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa. Setelah kami mengesahkan permintaan anda, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali di mana undang-undang tempatan memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Kami menggunakan tiga kategori kuki: kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki prestasi untuk menganalisis cara halaman digunakan, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data minimum yang diperlukan selama 90 hari sebelum proses pemadaman selesai. Dalam tempoh ini, anda masih boleh meminta salinan data anda sebelum ia dipadamkan sepenuhnya daripada sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung di b18c. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan maklum balas penuh dalam tempoh dua hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Halaman Berkaitan

Jeram Rantau Kemenangan Besar Lautan Dalam